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Certains services ont en revanche leurs propres horaires : l’administration de 07h30 à 14h30, la radiologie de 08h00 à 14h30 et le laboratoire de 07h30 à 14h30.","venue",{"question":214,"answer":215,"category":212},"Où se trouve exactement la clinique ?","Au 08, rue Albert Bassandza, dans l’arrondissement 3 Poto-Poto à Brazzaville, à côté du CHU de Brazzaville. Le bouton « Itinéraire » de ce site ouvre directement la navigation sur votre téléphone.",{"question":217,"answer":218,"category":212},"Que faire en cas d’urgence ?","Les urgences sont prises en charge 24 h\u002F24. Appelez le numéro des urgences indiqué en haut de chaque page : le service vous indique la conduite à tenir et peut dépêcher une ambulance, joignable sur une ligne dédiée.",{"question":220,"answer":221,"category":222},"Comment prendre rendez-vous ?","Deux possibilités : le formulaire de demande de rendez-vous de ce site, rempli en deux minutes, ou un appel direct au secrétariat. Dans les deux cas, le secrétariat vous rappelle pour confirmer la date et l’heure : une demande envoyée ne vaut pas rendez-vous fixé.","rendez-vous",{"question":224,"answer":225,"category":222},"Puis-je prendre rendez-vous pour un proche ?","Oui. Le formulaire permet d’indiquer que la demande concerne un proche. Renseignez alors le nom du patient et un numéro auquel le secrétariat peut joindre la personne qui l’accompagne.",{"question":227,"answer":228,"category":222},"Comment rencontrer un praticien ou un chef de service ?","Les familles qui souhaitent rencontrer un praticien s’adressent au secrétariat, qui organise le rendez-vous.",{"question":230,"answer":231,"category":166},"Quelles formes d’hospitalisation existe-t-il ?","La clinique distingue les consultations, l’hospitalisation de jour pour des traitements ou examens ponctuels, l’hospitalisation conventionnelle pour un séjour plus long sous surveillance médicale continue, et des unités spécialisées comme les soins intensifs, la chirurgie ou la maternité.",{"question":233,"answer":234,"category":166},"Que dois-je apporter pour une hospitalisation ?","Les mêmes documents que pour une consultation, auxquels s’ajoutent les effets personnels nécessaires à votre séjour. Le secrétariat d’hospitalisation précise cette liste lors de la programmation de votre venue.",{"question":236,"answer":237,"category":238},"Où retirer mes résultats d’examens ?","Auprès du secrétariat du service qui a réalisé l’examen. La radiologie dispose de sa propre ligne et de sa propre adresse électronique, indiquées sur la page Contact.","contact",{"question":240,"answer":241,"category":238},"À qui adresser une remarque ou une suggestion ?","Le cadre de santé recueille vos remarques et suggestions et répond à vos questions ; il peut vous mettre en relation avec l’assistante sociale. La clinique propose par ailleurs un dispositif d’écoute active, avec des interlocuteurs joignables directement.",[243,246,249,252],{"title":244,"description":245},"Prendre rendez-vous","Par le formulaire du site ou par téléphone auprès du secrétariat. 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