Plan your visit
Practical information
Everything you need to know before you come: where to find us, when departments are open, what to bring and how a visit works.
Address
08, rue Albert BassandzaArrondissement 3 Poto-Poto
Brazzaville, Republic of the Congo
next to the Brazzaville University Hospital (CHU)
DirectionsOpening hours
- Clinic
- 24/7
- Administration
- 07:30 – 14:30
- Radiology department
- 08:00 – 14:30
- Laboratory
- 07:30 – 14:30
The opening days of the administrative departments are still to be confirmed by the clinic.
Emergency
Care 24/7. Call before travelling if you can: the department will tell you what to do.
+242 06 665 60 46Ambulance +242 05 699 29 04
01 How it works
How a visit works
Four steps, from the first call to collecting your results.
- 01
Prendre rendez-vous
Par le formulaire du site ou par téléphone auprès du secrétariat. Le secrétariat rappelle pour confirmer la date et l’heure.
- 02
Préparer ses documents
Pièce d’identité, comptes rendus et examens antérieurs, ordonnances en cours. Ils évitent de refaire des examens déjà réalisés.
- 03
Se présenter à l’accueil
L’accueil oriente vers le service concerné et procède à l’admission. Prévoyez un peu d’avance pour une première venue.
- 04
Après la consultation
Les résultats d’imagerie et d’analyses se retirent auprès du secrétariat du service qui a réalisé l’examen.
02 What to bring
Your documents
They speed up your admission and avoid repeating tests that have already been done.
- Une pièce d’identité
- Vos comptes rendus et examens antérieursImagerie, analyses, courriers d’hospitalisation.
- Vos ordonnances en cours
- Le courrier de votre médecin traitantLe cas échéant, s’il vous a orienté vers la clinique.
- Le carnet de santé de l’enfantPour une consultation de pédiatrie.
03 Frequently asked questions
You may be wondering…
Can’t find your answer?
La clinique est-elle ouverte la nuit et le week-end ?
La Clinique Médico-Chirurgicale COGEMO fonctionne 24 h/24. Certains services ont en revanche leurs propres horaires : l’administration de 07h30 à 14h30, la radiologie de 08h00 à 14h30 et le laboratoire de 07h30 à 14h30.
Où se trouve exactement la clinique ?
Au 08, rue Albert Bassandza, dans l’arrondissement 3 Poto-Poto à Brazzaville, à côté du CHU de Brazzaville. Le bouton « Itinéraire » de ce site ouvre directement la navigation sur votre téléphone.
Que faire en cas d’urgence ?
Les urgences sont prises en charge 24 h/24. Appelez le numéro des urgences indiqué en haut de chaque page : le service vous indique la conduite à tenir et peut dépêcher une ambulance, joignable sur une ligne dédiée.
Comment prendre rendez-vous ?
Deux possibilités : le formulaire de demande de rendez-vous de ce site, rempli en deux minutes, ou un appel direct au secrétariat. Dans les deux cas, le secrétariat vous rappelle pour confirmer la date et l’heure : une demande envoyée ne vaut pas rendez-vous fixé.
Puis-je prendre rendez-vous pour un proche ?
Oui. Le formulaire permet d’indiquer que la demande concerne un proche. Renseignez alors le nom du patient et un numéro auquel le secrétariat peut joindre la personne qui l’accompagne.
Comment rencontrer un praticien ou un chef de service ?
Les familles qui souhaitent rencontrer un praticien s’adressent au secrétariat, qui organise le rendez-vous.
Quelles formes d’hospitalisation existe-t-il ?
La clinique distingue les consultations, l’hospitalisation de jour pour des traitements ou examens ponctuels, l’hospitalisation conventionnelle pour un séjour plus long sous surveillance médicale continue, et des unités spécialisées comme les soins intensifs, la chirurgie ou la maternité.
Que dois-je apporter pour une hospitalisation ?
Les mêmes documents que pour une consultation, auxquels s’ajoutent les effets personnels nécessaires à votre séjour. Le secrétariat d’hospitalisation précise cette liste lors de la programmation de votre venue.
Où retirer mes résultats d’examens ?
Auprès du secrétariat du service qui a réalisé l’examen. La radiologie dispose de sa propre ligne et de sa propre adresse électronique, indiquées sur la page Contact.
À qui adresser une remarque ou une suggestion ?
Le cadre de santé recueille vos remarques et suggestions et répond à vos questions ; il peut vous mettre en relation avec l’assistante sociale. La clinique propose par ailleurs un dispositif d’écoute active, avec des interlocuteurs joignables directement.
Get in touch
An appointment, a question, an emergency?
The clinic’s reception directs you to the right department and organises your care.